普利茅斯马洪大学积极考虑并回应了竞争和市场管理局发布的建议, 高等教育界, 在接受大学的任何录取之前，有关大学与学生之间协议的性质.
1. 高级管理团队和大学参议院, 代表学术和专业服务的主要领域, 定期检讨大学的工作方法，重点是推动遵守保障消费者权益法例, 学生代表. 政策法规.
2. 大学的条款和条件以及接受学习计划名额的招生政策已经过修订和更新，并每年由大学参议院进行审查, 包括学生代表.
3. 在申请学习课程之前，已经制定并向候选人提供了有关学习课程的重要信息. 有关学生修读课程所需额外费用的资料，将提供给学生和申请人，并列入大学每门课程的资料内.
4. 大学确保不会对非学术债务征收学术罚款.
5. 大学的学生规章制度框架已被审查，以尽可能清晰和简洁, 反映大学致力以通俗易懂的语言与公众沟通. 这是一个用户友好的补充, 轻松地搜索, 与管理学生体验的规章制度和其他规定相衔接, 并附有有关信息来源的建议和指导.
6. 招生和招聘团队定期联络, 在开放日和其他招聘活动之前提交, 以确保向潜在的申请人提供一致和适当的消息.
7. 招生及招聘小组讨论了 由高等教育教育委员会联合制作的《官网下载》, 协会HE和SPA消费者保护建议, 认识终止学习计划的正确程序, 包括确保项目顺利完成, 在需要时, 以及让学生参与课程改革的良好实践.
8. 制定了一项沟通计划，以确保整个大学的同事, 不管他们的角色是什么, 除了能够利用在线信息/指导，并了解官网下载在消费者保护立法下的集体责任, 被授权寻求澄清并尽其所能履行职责.
9. CMA的建议仍然是在教学和学习领域工作的同事的议程, 招生和招聘/市场营销, 以及大学的最高层.
10. 大学每年检讨其投诉架构，特别注重保障学生的消费权益.
